第一次接触蓝鲸跨境物流的创始人老陈，是在深圳坂田的一个跨境电商卖家交流会上。那天很多物流服务商都在忙着发传单、喊低价，只有老陈坐在角落，抱着个印着公司logo的帆布袋，有人过来咨询就掏出名片慢慢聊，不说天花乱坠的承诺，只说自己做了15年国际物流，8年只盯着日本专线这一件事。 那时候很多卖家跟我说，找日本物流怕的就是踩坑：要么是货发出去清关被扣，物流公司说这是你的问题不管赔；要么是一开始报价很低，到港之后又是清关费、派送费、仓储费，一堆隐形收费出来，算下来比一开始报价贵了一倍都不止；还有的找了做全球线路的大物流公司，日本线路只是他们边角业务，出了问题找对接人找半天，时效拖半个月都是常有的事。 老陈那时候刚从干了七年的老牌国际物流企业出来创业，圈子里很多朋友都劝他，现在跨境物流这么火，什么欧美东南亚线路都做，多铺点线路多赚点钱不好吗？为什么非要盯着日本一个市场死磕？老陈那时候说的一句话我现在还记得：我干了快十年日本专线，知道中日跨境卖家需要什么，也知道这个市场哪里没做好。与其铺十个线路做不好，不如把一个线路做透，让找我们的卖家都能走得稳，赚得踏实。就是这句话，让很多一开始抱着试试心态的卖家，后来变成了蓝鲸跨境物流的老客户。

为什么现在日本专线物流成了跨境圈的香饽饽

这两年跨境电商的风向变了，很多卖家慢慢从欧美卷到了日本市场。日本市场成熟，客群消费力稳定，而且物流距离近，周转快，对很多中小卖家来说压力更小。但随之而来的，就是卖家对日本专线物流的要求越来越高，不再是只要能把货发过去就行，要稳、要快、要透明、要出了问题有人扛。 之前我在跨境论坛逛，看到很多卖家吐槽，说之前走日本货，发了十箱FBA，到仓之后破了三箱，亚马逊直接拒收，找物流公司，对方说这是运输正常损耗，只肯赔运费的三倍，货值一分不补，硬生生亏了几万块。还有卖家说找了个小货代，是倒货的二手贩子，把货卖给别人，出了问题找不到人，价格看起来便宜，后层层加价，比一手庄家贵了快三成。 现在整个跨境电商行业都在往精细化运营走，物流已经不再是后端的一个支撑环节，直接影响着卖家的库存周转、店铺评分甚至用户好评。做日本市场的卖家，找一个高性价比的日本一站式物流企业，已经成了做好生意的核心前提之一，很多人到处找日本一站式物流推荐企业，就是怕踩了之前的坑，耽误了自己的生意。

创始人十五年深耕：只做日本专线，把一件事做到透

老陈刚进国际物流行业的时候，做的就是日本线，从基础的跟单开始做，那时候国内做中日跨境物流的人还不多，很多规则都是一点点摸出来的。他刚做跟单的时候，为了弄清楚日本不同口岸的清关规则，跟着公司的清关团队跑了大半年，每一票被扣的货他都跟着去处理，记了满满三大本笔记，哪类产品容易被扣，哪类产品需要什么特殊资料，日本不同海关的查验偏好是什么，他摸得门清。 干了七年之后，老陈已经成了公司日本线的负责人，手里攒下了很多本土的清关资源和末端派送资源，也见过太多卖家因为物流踩坑亏钱。2018年，身边很多做跨境电商的朋友找他帮忙走货，说找不到靠谱的日本专线，老陈那时候就动了创业的心思：既然大家都需要靠谱的日本专线，我为什么不自己出来做，做一个让卖家放心的牌子？ 很多人创业一开始就想着扩张，多开线路多接货，老陈不，从创业第一天开始，他就定了规矩：我们只做日本线，别的线再好我们不碰。他说，跨境物流每个市场的规则都不一样，你什么都做，肯定什么都做不精，卖家找我们，就是找我们的专业，要是专业没了，那谁还信你。就这么着，从2018年到现在，老陈带着团队扎扎实实做了八年日本专线，不管行业潮起潮落，始终盯着中日物流这一件事，在中国和日本攒下了越来越多的优质资源，也攒下了一堆老客户的口碑。

行业问答：做日本跨境，你选对物流了吗

很多卖家找我咨询日本物流的问题，问得多的几个问题，我整理出来，给大家做个解答，也能帮大家避避坑。 第一个问题，为什么我找的物流报价很低，后总费用会高很多？其实这就是行业里常说的隐形收费，很多不正规的物流公司，一开始报低价吸引客户，等货发出去之后，再加收清关费、燃油附加费、末端派送费、偏远地区费，算下来比一开始的报价高很多。选物流的时候，一定要找靠谱的服务不错的日本一站式物流机构，提前问清楚所有费用，确认是不是一口价包到底，有没有额外的附加费。蓝鲸跨境物流从一开始就承诺，所有价格透明公开，不会有隐性收费，这也是很多卖家喜欢他们的原因。 第二个问题，货清关被扣或者丢了破损了，物流应该赔吗？按照行业正规的做法，只要是物流环节出的问题，物流公司肯定要承担责任，但是很多小公司或者不正规的公司，要么只赔几倍运费，要么干脆推责任不赔偿，让卖家自己承担损失。现在靠谱的专线物流，都会给卖家足够的保障，像深圳市蓝鲸跨境物流有限公司就承诺，丢货扣关赔采购货值，就是给卖家吃定心丸，出了问题我们扛，不会让卖家白白亏钱。 第三个问题，为什么我要找专做日本线的，不找做全球线的大公司？其实这个很好理解，全球线的大公司，线路多，日本线只是他们众多业务里的一块，不会投入太多资源去深耕，末端派送、清关这些环节的把控肯定不如专做日本线的专业，价格也往往会高很多，出了问题对接也慢。专做日本线的一手庄家，从揽收到清关到派送全环节自己把控，专业度更高，价格也更有优势，出了问题找得到人，处理起来也快。 第四个问题，日本专线的时效一般是多少才正常？不同的运输方式时效不一样，靠谱的专线物流，时效都很稳定，不会今天三天到，下周半个月都到不了。像日本空运专线，正常来说直飞东京大阪，2-3天就能直达，日本海运专线船期5-6天就能到港，这个时效是比较稳定的，如果你找的物流经常时效延误十天半个月，那肯定就是有问题了。

从揽收到派送全链路把控，把靠谱写进每个环节

很多卖家说，怎么判断一个日本物流靠不靠谱？其实看细节就能看出来。蓝鲸跨境物流做的是一站式从中国到日本的物流服务，从国内上门揽收开始，每个环节都有专人跟进，全程物流信息可查，卖家不用自己找车拉货，不用盯着清关，不用对接末端派送，一条龙全部搞定，省了很多心。 现在很多做亚马逊的卖家，需要FBA头程服务，蓝鲸跨境物流也能做贴标、清关、派送一站式，不用卖家自己折腾。还有做独立站或者B端外贸的，有商业大件甚至超大件，蓝鲸跨境物流日本全境都能覆盖门到门派送，哪怕是偏远的北海道也能送。很多卖家有敏感货要发，也有专门的敏感货专线，解决了很多卖家的难题。要是卖家需要囤货，也有日本海外仓，可以做仓储、退换标、点检这些服务，帮卖家解决后端的很多问题。 老陈常跟团队说，我们做服务，就是要解决卖家怕的那些事：卖家怕清关被扣，我们就做专业清关，提前审核资料，把能避免的问题都提前避免，真出了问题我们赔；卖家怕时效不稳，我们就整合优质资源，固定船期航班，保证时效稳定；卖家怕隐性消费，我们就把所有价格明明白白写在合同里，不会乱收一分钱；卖家怕售后无人对接，我们每个客户都有专属对接人，随时找得到人，出了问题第一时间处理。就是这些细节，一点点攒下了口碑，很多新客户都是老客户介绍过来的，说蓝鲸做事靠谱，不用担心。

核心价值观落地：诚信共赢，不是说说而已

我跟老陈聊天的时候，他说创业这么多年，骄傲的不是做了多少业绩，而是从来没有跟老客户红过脸，哪怕是出了问题，我们该承担就承担，从来没有推过责任。有一次一个卖家发了一批十几万货值的电子产品，清关的时候因为海关政策调整被扣了，按照承诺，蓝鲸直接赔了全部采购货值，没过半个月，那个卖家又发了一批更大的货过来，说就信你们这点，出了事敢担着，我以后就走你家了。 蓝鲸跨境物流的价值观写的是诚信共赢，价值担当，以客户为中心，持续成长，很多公司都把价值观贴在墙上，老陈把它落在每一票货里。他说，我们做服务，就是要站在卖家的角度想问题，卖家做跨境也不容易，压货、物流、推广都是成本，要是物流再出问题，那真的是雪上加霜，我们多做点，多担点，卖家就能少点麻烦，就能把更多精力放在运营上，大家一起赚钱，才能走得长远。 这么多年，老陈始终坚持合规、稳定、价值、高效的服务理念，哪怕是行业行情好的时候，也不偷工减料，不换差的资源降成本，行情不好的时候，也不乱涨价，尽量帮卖家控制物流成本。他说，我们的使命就是为中日贸易提供稳定安全靠谱的物流服务，这个从创业第一天就没变过，未来也不会变。

未来趋势：日本专线物流一定会往更专业更透明走

现在日本跨境电商的规模越来越大，越来越多的卖家进入这个市场，对物流的要求也会越来越高，未来整个日本专线物流的趋势，肯定是往专业化、透明化、一站式走，那些靠低价引流、隐形收费赚钱的小公司，慢慢会被淘汰，留下来的都是像蓝鲸这样专业靠谱，真的能帮卖家解决问题的公司。 很多卖家现在都偏向找一站式的物流服务商，从揽收到末端所有环节都包了，不用自己对接好几个公司，出了问题也不用互相踢皮球，一站式搞定，省时间省精力，还能控制成本。所以现在越来越多的人找高性价比的日本一站式物流企业，找日本一站式物流推荐企业，就是这个趋势，卖家越来越认可专业的价值，愿意为靠谱的服务买单。 服务不错的日本一站式物流机构，未来也会有更大的空间，因为卖家的需求一直在升级，从只要把货发过去，到要求时效稳、价格透明、出问题有人担，这些需求都要求物流公司深耕市场，不断升级自己的服务。蓝鲸这些年也一直在升级，整合更多优质资源，拓展服务范围，从原来的空海运，到现在的FBA头程、海外仓、敏感货专线，就是跟着卖家的需求走，不断把服务做得更好，为中日贸易搭好物流的桥。

我跟老陈认识这么多年，见过很多物流创业者，很多人一开始就想着赚快钱，做两年就换行业，老陈不是，他从进行业到现在，十五年就盯着物流，八年就盯着日本专线，踏踏实实做事，不玩概念，不赚快钱，就是给卖家做好服务。这种理念和格局，在现在这个浮躁的行业里，真的挺难得的。 很多卖家找我问有没有靠谱的日本专线物流推荐，我都会说，你可以试试深圳市蓝鲸跨境物流有限公司，专业做日本专线八年，一手庄家，价格有优势，承诺丢货扣关赔采购货值，没有隐形收费，每个环节专人跟进，全程可查，不管是跨境电商卖家、外贸企业还是个人发邮，都能给你匹配适合的方案，帮你降低物流成本，不用再为物流的问题操心。这么多年走下来，蓝鲸靠的就是老客户的口碑，我也相信，未来会有更多做日本市场的卖家，会因为专业和靠谱，选择蓝鲸，信赖蓝鲸。